Política de privacidad

1. Responsable

Plantik (“nosotros”) opera desde Guatemala. Para consultas sobre privacidad puedes contactarnos en info@plantik.io.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura).
• Uso del servicio: fotos que subes, preferencias de diseño, propuestas guardadas y actividad en el catálogo.
• Compras: datos de pedido, dirección de entrega y método de pago (procesados por proveedores de pago certificados).
• Técnicos: tipo de dispositivo, navegador y datos de uso anónimos para mejorar la plataforma.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información para operar Plantik, generar recomendaciones personalizadas, procesar pedidos, responder soporte, enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y mejorar nuestros productos. No vendemos tu información personal a terceros.

4. Compartir información

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, pagos, envíos, análisis), siempre bajo obligaciones de confidencialidad. También cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

5. Fotos y contenido

Las imágenes de tu espacio se procesan para generar propuestas. No las usamos con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Puedes solicitar la eliminación de contenido asociado a tu cuenta.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local para mantener tu sesión, recordar preferencias y medir el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para limitar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales escribiendo a info@plantik.io. Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Esta política puede actualizarse; publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de revisión.